事半AI 简介
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Lead Lifecycle
一条线索的一生
从陌生号码到成交客户，重复的「量」交给 AI，关键的「事」留给人。
- 01线索进来上传名单、API 推送、客户来电，或线索嗅探自动抓取
- 02AI 去沟通按工作时间自动外呼，微信、公众号里接待咨询
- 033 秒出意向自动摘要、判断意向，按你定义的字段抽取信息
- 04自动流转没接通自动重拨，有意向的加微信、推送到群
- 05真人接力坐席带着 AI 的对话记录接着聊，只跟要成交的
- 06越用越好真人录音出评分标准，每通 AI 通话打分、给建议
AI × Human Workflow
海量沟通交给 AI，关键客户留给真人
AI 数字员工自动完成拨打与接听，实时识别每一位客户的意向；高意向客户与棘手问题即时转交真人跟进。
每一通，都像真人在聊
通话中 01:12能听懂打断、会附和、会追问，按你的话术推进；说不清的问题记下来交给真人。
您好，我是事半AI的数字员工小艺。您是想咨询价格，还是先了解一下效果？
你们这个 AI 打电话，能用在诊所吗？
可以的，很多诊所用来做患者回访和复诊提醒。方便加个微信，我把案例发您看看？
行，加吧。
高意向客户 · 已推送企业群
Intent
3s
通话结束就出结论
意向、摘要、你想要的字段，一次抽完。
有意向客户称呼意向数量同意加微信约定回电
选一个数字员工，马上上岗 →
营销、客服、回访、通知……每个都有自己的形象、声音和话术，还能克隆你们销售的音色。
使用数字员工很简单 →
建项目、配话术、上传线索、自动拨打——跟着截图点，5 分钟就能跑起来。
边聊边办事 →
通话中实时调用工具：查 CRM、发短信、加微信、约时间……接入你自己的系统也行。
CRM 查询
实时查客户历史
短信发送
验证码和通知
微信添加
推送二维码加好友
日程预约
约时间、约到店
邮件发送
资料和报价单
订单查询
实时查订单状态
接力，不是转接 →
真人拿到的是 AI 的对话记录、意向和摘要，接起来就知道该聊什么。
AI 数字员工→人工坐席
Training Center
越用越像你的金牌销售 →
上传几通最好的真人录音，训练中心自动出评分标准；线上每通 AI 通话都按同一套标准打分，给出修改建议，先评测再上线。
每日平均分（示意）AI真人基线
Three Modes
三种用法，两个开关
每个数字员工都能单独设置谁来打电话：数字员工配置 → 通话坐席。
AI 自动拨打
数字员工批量外呼，适合大量名单初筛，不需要人值守。
AI 坐席 人工坐席
AI 打 + 人工兜底
AI 外呼的同时坐席可以实时旁听，遇到高意向客户随时接管。
AI 坐席 人工坐席
人工外呼
系统把线索派给空闲坐席，坐席就位才拨号，一人一单，不用手动拨号。
AI 坐席 人工坐席
Anywhere
电脑、手机、微信，哪里都能管
后台配置用电脑，路上看数据、接单打电话用手机 App，懒得打开就在微信里问花花。
Use Cases
这些活，都可以交给数字员工
01
拓客筛选
一批陌生名单，AI 先打一遍，把真正有意向的挑出来给销售。
「您好，我们这边做装修设计，最近有考虑吗？」
02
老客户维护
续费提醒、流失挽回，主动联系临期或不活跃的客户。
「您的服务月底到期，现在续费有优惠。」
03
客服接待
7×24 小时回答价格、功能等常见问题，答不了的转人工或建工单。
「这个问题我帮您转给专员，稍等。」
04
回访与通知
满意度回访、复诊提醒、会议和活动通知，批量又有温度。
「明天上午九点的会议，您能参加吗？」